Jakarta -
Food court seharusnya menjadi tempat pelanggan makan santai. Sayangnya, beberapa kali insiden mengerikan terjadi di food court dengan kasus terbaru di food court mall populer Jakarta.
Selain restoran atau rumah makan, mall biasanya menghadirkan food court. Bedanya dengan restoran, food court merupakan satu area dengan banyak gerai makanan dan minuman serta area duduk yang bisa digunakan bersama oleh seluruh pengunjung.
Setiap gerai biasanya dikelola oleh penjual yang berbeda. Gerai makanan dan minuman yang hadir di food court juga sangat variatif, memungkinkan pelanggan memilih aneka jenis makanan sesuai selera.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Tujuan utama hadirnya food court memang menjadi tempat kumpul dan makan santai. Namun, kekisruhan sering kali terjadi karena sejumlah alasan. Tak hanya kisruh antara pemilik gerai dan pelanggan tetapi ada juga kisruh antara pelanggan dengan pelanggan.
Berikut 5 kejadian viral yang terjadi di food court!
1. Pelanggan tendang wanita di food court Sency
Viral aksi pria tendang wanita dari belakang di Mal. Foto: detiknews.com / Tangkapan Layar Video Viral
Baru-baru ini kejadian viral terjadi di food court mall Senayan City, Jakarta. DIkutip detikNews (17/9), dalam rekaman CCTV terlihat seorang wanita berbaju putih tengah antre di depan gerai makanan bakso A Fung yang berlokasi di Delicae Food Court lantai 5, Senayan City.
Di belakang wanita tersebut ada pria berkaus hitam sedang duduk dan menyantap makanan di kursi tinggi. Jika dilihat dari rekaman, tampaknya masih ada ruang antara kursi pria dan jalur antrean wanita ini berdiri yang bisa dilewati pengunjung lain.
Mengejutkannya, secara tiba-tiba, pria itu menendang dari belakang punggung wanita berbaju putih ini. Wanita tersebut langsung tersungkur setelah ditendang.
Kejadian ini kemudian menarik perhatian banyak orang. Tidak sedikit netizen mempertanyakan apa yang sebenarnya terjadi di sana.
Usai kejadian ini viral, pihak mall Senayan City akhirnya buka suara. Lewat unggahan akun Instagram @senayancityjkt (17/9), mereka mengungkap, "Senayan City senantiasa mengutamakan keamanan serta kenyamanan seluruh pengunjung. Kami siap bekerja sama dengan pihak berwenang sesuai peraturan yang berlaku."
Pihak Senayan City turut prihatin dan menyesal atas insiden yang menimpa korban. Mereka juga menyampaikan rasa simpati ke pihak yang bersangkutan.
Masalah ini sudah dibawa ke ranah kepolisian. Pihak polisi tengah melakukan penyelidikan dengan mengecek lokasi kejadian dan CCTV di sekitar lokasi. Terduga pelaku pun sudah diamankan.
2. Kecewa porsi secuil sup ikan di food court Rp 60 ribu
Zonk! pelanggan ini kecewa beli sup ikan Rp60 ribu isinya secuil. Foto: World of Buzz
Pelanggan juga sering kecewa saat beli makan di food court mall. Salah satunya pelanggan anonim di Singapura yang sempat curhat karena merasa tidak puas dengan makanan yang ia beli.
Ia membayar Rp60.000 untuk semangkuk sup ikan. Saat hendak dimakan, ia hanya menemukan tiga iris ikan di dalamnya. Baginya, sup berisi irisan ikan tipis ini tidak layak dibanderol dengan harga tersebut.
Pelanggan yang tidak terima langsung melaporkan kekecewaan ini lewat unggahan di media sosial. Namun, pihak kedai tidak diam. Mereka mengaku telah menginformasikan kepada pelanggan tentang porsi sup yang disajikan. Lebih lanjut, pihak kedai mengungkap alasannya karena kenaikan harga makanan, sehingga mereka harus menekan biaya produksi besar-besaran.
3. Pelanggan temukan tikus di dapur resto food court
Temukan Tikus di Dapur Restoran, Wanita Ini Malah Ditertawakan Pegawai Restoran, Foto: TikTok @sarahsimmers
Masalah kebersihan dan keamanan food court memang sangat krusial. Sekali pelanggan menemukan kehadiran hewan atau benda asing di dapur atau pesanan makanannya, restoran bisa hilang kepercayaan.
Pelanggan bernama Sarah Liana menemukan hal mengerikan di dapur restoran teppanyaki yang ada di area food court mall mewah, Kuala Lumpur, Malaysia. Menurut ceritanya, ketika sedang makan, ia melihat dua ekor tikus keluar dari dapur restoran. Membuat nafsu makannya langsung menghilang.
"Saya tidak percaya para pegawai restoran di sana tidak melakukan apapun, setelah saya melaporkan ada beberapa tikus di area restoran. Sangat mengecewakan!" ujarnya.
Parahnya lagi, tidak ada satu pun pegawai restoran meminta maaf kepadanya usai ia melakukan laporan tersebut. Bahkan, pegawai restoran justru menertawakan pengunjung ini.
Menanggapi kisah viral ini, pihak Food Republic, Food Court di Malaysia tersebut meminta maaf. Mereka juga mengaku sudah mengambil langkah tegas untuk menyelesaikan masalah ini.
4. Pengunjung kesal bayar Rp100 ribu untuk porsi sedikit
Lagi-lagi seorang pengunjung dibuat kecewa usai makan di food court Parkway Parade, Singapura. Pengunjung bernama Grace mengungkap sempat memesan hidangan nasi dengan satu ekor ikan, satu buah fishcake, dan tiga buah bola-bola ikan olahan.
Awalnya Grace tidak memiliki kecurigaan sama sekali dengan porsi dan kualitas makanan yang ia terima. Namun, setelah makanannya diterima, Grace langsung merasa kecewa. Menurutnya, makanan yang disajikan tidak sesuai dengan harga tagihan sebesar Rp100.000.
Bola-bola ikannya punya ukuran kecil dan tidak mengunggah selera. Fish cakenya juga punya rasa biasa saja. Nasinya juga hanya mendapat siraman kuah tanpa pelengkap lain.
Kejadian ini sampai membuat Grace enggan membeli makanan dari kedai yang sama di food court tersebut.
5. Pelanggan terganggu suara bising di food court
Terganggu Suara Bising saat Makan di Food Court, Komentar Wanita Ini Tuai Pro Kontra. Foto: Mstaronline
Melalui unggahan TikTok, seorang pengunjung menyampaikan kekesalannya kepada pengunjung food court yang masih nongkrong lama padahal sudah selesai makan dan mengobrol dengan suara keras.
Menurutnya, sesama pengunjung harus saling menghargai. Jangan sampai membuat suasana makan tak nyaman karena terganggu. Ia juga mengungkap pentingnya menjaga etika dan menghargai sesama pengunjung sekalipun sedang berada di warung semacam kaki lima atau food court.
Ia juga menegaskan kepada netizen untuk tidak terlalu lama nongkrong jika sudah selesai makan. Pasalnya, mungkin ada pengunjung baru yang belum sempat dapat tempat, sehingga seharusnya bisa bergantian.
Unggahan videonya pun ramai dibanjiri beragam komentar netizen. Banyak netizen yang pro tetapi tidak sedikit juga yang kontra dengan pendapatnya.
Salah satu netizen yang pro berkomentar, "Setuju, karena walau ini cuma kaki lima, tapi nyaman itu perlu. Maksudnya paling gak jangan terlalu berisik yang sampai mengganggu gitu lho."
"Kalau mau yang sunyi dan nyaman pergi aja ke restoran fine dining, food court emang tempatnya berisik, jadi gak bisa kalau cuma mentingin perasaan kamu aja," komentar netizen yang kontra.
Halaman 2 dari 2
(aqr/adr)