KAI: Stasiun Muara Enim layani 45.408 penumpang pada semester I 2026
Kamis, 30 Juli 2026 15:06 WIB
Penumpang kereta api turun di Stasiun Muara Enim, Sumsel. ANTARA/HO-KAI Divre III Palembang
Palembang, Sumsel (ANTARA) - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional III Palembang mencatat Stasiun Muara Enim melayani sebanyak 45.408 pelanggan yang berangkat selama semester I 2026 atau meningkat dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya sebanyak 45.228 pelanggan.
Manajer Humas PT KAI Divre III Palembang Aida Suryanti, dalam keterangannya di Palembang, Kamis, mengatakan kenaikan jumlah pelanggan tersebut menunjukkan minat masyarakat menggunakan moda transportasi kereta api tetap terjaga dan terus mengalami tren positif.
Ia menjelaskan kereta api kini tidak hanya menjadi pilihan masyarakat untuk menunjang aktivitas pekerjaan dan pendidikan, tetapi juga menjadi sarana perjalanan karena menawarkan tingkat keselamatan, ketepatan waktu, kenyamanan, serta efisiensi.
Tren pertumbuhan pelanggan di Stasiun Muara Enim dalam lima tahun terakhir terus meningkat. Pada semester I 2022 tercatat sebanyak 16.128 pelanggan, kemudian naik menjadi 34.497 pelanggan pada 2023, meningkat lagi menjadi 43.207 pelanggan pada 2024, sebanyak 45.228 pelanggan pada 2025, dan kembali bertambah menjadi 45.408 pelanggan pada semester I 2026.
"Pertumbuhan pelanggan dalam lima tahun terakhir menunjukkan bahwa kereta api telah menjadi bagian penting dalam mendukung mobilitas masyarakat. Hal ini menjadi motivasi bagi KAI untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan agar mampu menjawab kebutuhan masyarakat yang semakin dinamis," katanya.
Stasiun Muara Enim melayani perjalanan KA Sindang Marga relasi Kertapati-Lubuk Linggau serta KA Bukit Serelo relasi Kertapati-Lubuk Linggau yang menjadi pilihan masyarakat untuk bepergian dari dan menuju Kabupaten Muara Enim.
Peningkatan kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api tidak terlepas dari berbagai inovasi yang dilakukan KAI, mulai dari peningkatan fasilitas stasiun hingga kemudahan pembelian tiket melalui aplikasi Access by KAI, kanal digital, dan Loket Box.
Selain itu, Stasiun Muara Enim juga dilengkapi berbagai fasilitas pendukung, seperti passenger crossing yang diawasi petugas KAI untuk memastikan perpindahan antarperon berlangsung aman, tertib, dan nyaman.
KAI Divre III Palembang terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus mengimbau pelanggan untuk mematuhi peraturan di lingkungan stasiun maupun selama perjalanan demi keselamatan dan kenyamanan bersama.
"Kami akan terus berinovasi untuk menghadirkan layanan transportasi publik yang andal, aman, nyaman, dan berkesan bagi seluruh pelanggan. Dukungan masyarakat menjadi motivasi bagi KAI untuk terus meningkatkan kualitas layanan," kata Aida.
Pewarta: Ahmad Rafli Baiduri
Uploader: Aang Sabarudin
COPYRIGHT © ANTARA 2026