Pelayanan super cepat, sangat baik, dan sangat membantu, para petugas di lapangan juga memberikan pelayanan yang sangat prima
Kota Jambi (ANTARA) - Warga Kota Jambi dan sekitarnya mendapat kemudahan layanan pembuatan paspor di kawasan hari bebas kendaraan bermotor (car free day) Kantor Gubernur Jambi.
Program "Pasporia" digelar untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi masyarakat yang bermaksud mengurus dokumen keimigrasian di akhir pekan.
"Pelayanan super cepat, sangat baik, dan sangat membantu, para petugas di lapangan juga memberikan pelayanan yang sangat prima," kata warga Kota Jambi Afrida di Jambi, Minggu.
Baca juga: Imigrasi Banda Aceh layani 23 permohonan paspor pada program pasporia
Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Jambi Petrus Teguh Aprianto mengatakan program tersebut sebagai wujud nyata komitmen instansi dalam memberikan pelayanan publik yang optimal.
"Ini adalah bentuk komitmen dari Direktorat Jenderal Imigrasi dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat, sebagaimana slogan kami 'Imigrasi untuk rakyat'," ungkapnya.
Menurut dia, program inovasi dari Direktorat Jenderal Imigrasi tersebut bertujuan membawa pelayanan ke ruang publik guna menjangkau masyarakat secara lebih luas, khususnya bagi mereka yang memiliki keterbatasan waktu pada hari kerja.
Dalam agenda ini, masyarakat tidak hanya dapat mengajukan permohonan paspor baru dan penggantian paspor, tetapi juga dapat memanfaatkan sarana konsultasi terkait berbagai informasi keimigrasian secara langsung dengan petugas.
Baca juga: Imigrasi Tanjung Priok perkuat layanan lewat program PASPORIA
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jambi Hubertus Hence menambahkan bahwa kehadiran layanan Pasporia menjadi sarana efektif bagi Imigrasi Jambi untuk menyapa dan menyerap aspirasi warga secara langsung.
"Kami menyapa masyarakat melalui Pasporia. Harapannya kegiatan ini membawa manfaat nyata, dan kami sangat terbuka terhadap masukan agar pelayanan keimigrasian ke depan terus meningkat," kata dia di lokasi.
Ia menjelaskan, melalui program tersebut, pemohon paspor juga disuguhi beragam fasilitas tambahan, mulai dari penyediaan sarapan dan kudapan gratis di lokasi kegiatan hingga pembagian sampul buku paspor secara cuma-cuma.
Hingga pekan ini, layanan Pasporia di area CFD Kantor Gubernur Provinsi Jambi telah diselenggarakan sebanyak dua kali, yakni pada 20 dan 27 September 2026, dan direncanakan terus hadir sebagai alternatif layanan publik yang ramah masyarakat, katanya.
Baca juga: Imigrasi Jambi buka layanan Pasporia mendekatkan jangkauan masyarakat
Pewarta: Agus Suprayitno
Editor: Fitri Supratiwi
Copyright © ANTARA 2026
Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.